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Avis déposé par Nabil sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette mutuelle est en vraie catastrophe, impossible de les joindre, un serveur vocal vous répond ! des devis égarées, des dossiers non trai............

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Mercer a répondu à l'avis de Nabil
Réponse apportée le 12/06/2023

Bonjour Nabil, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréables et efficaces les échanges que nous avons avec nos clients et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous assurons que toutes les dispositions seront prises pour résoudre ce point le plus vite possible et pour trouver une solution qui vous convienne. Contactez-nous par message privé via Opinion Assurances. Je me chargerai de prendre contact avec vous, après analyse de votre dossier. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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Mercer a répondu à l'avis de Nabil
Réponse apportée le 27/06/2023

Bonjour Nabil, Je fais suite à mon message du 12/06/2023, nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger sur votre dossier. Vous pouvez nous contacter par message privé via Opinion Assurances. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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