N

Avis déposé par NdrX sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mercer
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle qui m'a été proposée à un prix correct et qui, au final, me facture 3x le prix annoncé . Mutuelle qui ne répond pas à mes interrogation. Mutuelle qui ne traite pas mes demandes. Mutuelle qui a décidé de supprimer du jour au lendemain l'envoi automatique des décomptes de paiement à la CPAM. Très déçue !

logo Mercer
Mercer a répondu à l'avis de NdrX
Réponse apportée le 07/11/2023

Bonjour NdrX, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la qualité du service qui vous a été apportée. Garder nos clients satisfaits est notre motivation première. Contactez-nous par message privé via le site, nous pourrons ainsi faire un point précis sur votre dossier et vous apporter les solutions adéquates. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

logo Mercer
Mercer a répondu à l'avis de NdrX
Réponse apportée le 14/11/2023

Bonjour NdrX, Je reste à votre écoute concernant votre commentaire du 07/11/2023, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur Opinion Assurances. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.