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Avis déposé par Dimitri27 sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 24/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Délai pour un devis plus d’un mois. De très bon vendeur mais rien derrière appart dire il manque le tampon du praticien au bout d’un mois.je ne peux pas partir comme sa car c’est une mutuelle d’entreprise.

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Mercer a répondu à l'avis de Dimitri27
Réponse apportée le 12/12/2023

Bonjour Dimitri27, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Garder nos clients satisfaits est notre motivation première. Nos délais actuels sont effectivement un peu plus longs qu'à l'habitude, mais sachez que nous mettons tout en oeuvre pour traiter vos demandes dans les meilleurs délais. Afin de faire un point complet votre dossier et pouvoir répondre de façon précise à vos attentes, je vous invite à nous contacter via la messagerie privée de ce site, nous nous permettrons de reprendre contact avec vous afin d'échanger de vive voix. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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Mercer a répondu à l'avis de Dimitri27
Réponse apportée le 19/12/2023

Bonjour Dimitri27, Je fais suite à mon message du 12/12/2023, nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger sur votre dossier. Vous pouvez nous contacter par message privé sur Opinion Assurances. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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