Avis déposé par Marjo sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis décembre 2023 mercer m annonce une augmentation de 6 pour cent . Cependant ils augmentent de plus de 50 pour cent ! De 178 euros je passe à 300 euros par mois!! Au bout de 10 mails et 20 appels toujours pas de réponse! Une honte !!! Fuyez !

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Mercer a répondu à l'avis de Marjo
Réponse apportée le 04/01/2024

Bonjour Marjo, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nos délais de traitement actuels sont effectivement un peu plus longs qu'à l'habitude et nous nous en excusons, toutefois, afin de faire un point complet sur votre dossier et pouvoir vous répondre de façon précise , je vous invite à nous contacter via la messagerie privée de ce site et ainsi nous permettre de reprendre contact avec vous . Dans l'attente, je vous souhaite une belle année 2024, Alexandra, Centre Relation Client.

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Mercer a répondu à l'avis de Marjo
Réponse apportée le 15/01/2024

Bonjour Marjo, Je reste à votre écoute concernant votre commentaire du 01/01/2024, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur Opinion Assurances. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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