B

Avis déposé par Bibi21 sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Je suis chez MERCER depuis plus de 25 ans et j'en suis très satisfait. Je n'ai jamais eu de problème à signaler. Tout se passe avec mon espace client et ma messagerie. Les rares fois pour lesquelles j'ai téléphoné, c'était pour obtenir des renseignements que je ne trouvais pas sur le site. Les augmentations en début d'année me paraissent justifiées, parfois assez fortes, souvent raisonnables mais aussi rarement nulles. Les remboursements sont d'un très bon niveau. D'autres assurances, contactées à titre de comparaison, me disent de ne pas changer, je ne trouverai pas mieux ailleurs. Merci à tout le personnel de MERCER. Que cela continue.

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Mercer a répondu à l'avis de Bibi21
Réponse apportée le 10/01/2024

Bonjour Bibi21, Votre satisfaction est essentielle pour nous et je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je vous souhaite une belle année 2024, Alexandra, Centre Relation Client.

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