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Avis déposé par Carocours sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Mercer est une excellente mutuelle , rapport qualité, prix, service . Leurs remboursements sont rapides quand on suit la procédure de télétransmission des documents . Il est nécessaire de transmettre les factures, je le fais d’office. Ils ont beaucoup amélioré la disponibilité et le fonctionnement de leur site. C’était parfois un peu difficile de les joindre par téléphone surtout le lundi mais je ne l’ai pas fait depuis longtemps. J’en suis extrêmement satisfaite depuis plus de 15 ans et remercie mon ancien employeur de me permettre encore de bénéficier de cette mutuelle dont tous les professionnels de santé me disent que j’ai de la chance d’y être affiliée.

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Mercer a répondu à l'avis de Carocours
Réponse apportée le 31/01/2024

Bonjour Carocours, Je suis ravie de lire votre satisfaction quant au service qui vous est apporté et vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis, avis que je ne manquerai pas de transmettre aux équipes. Je vous souhaite une belle année 2024, Alexandra, Centre Relation Client.

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