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Avis déposé par Damianooo sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je rejoins les derniers avis, mon entreprise est passé par eux au 1er janvier 2024, c'est une catastrophe, ils mettent un temps fou à traiter les demandes, c'est le low cost de la mutuelle, et comment faire comprendre à l'entreprise que c'est une erreur ?

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Mercer a répondu à l'avis de Damianooo
Réponse apportée le 05/03/2024

Bonjour Damianooo, Merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec nos services n'ait pas été optimale. Je tiens à vous confirmer notre écoute et notre disponibilité.Afin de pouvoir échanger sur votre dossier, je vous recontacte par message privé via ce site. Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée.Alexandra, Centre Relation Client.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Mercer a répondu à l'avis de Damianooo
Réponse apportée le 13/03/2024

Bonjour Damianooo, Je reste à votre écoute concernant votre commentaire du 04/03/2024, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur Opinion Assurances. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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