Avis déposé par HAJEM sur la mutuelle santé de Mercer

Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 11/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je souhaite partager mon expérience avec la mutuelle Mercer, et malheureusement, elle n'a pas répondu à mes attentes. J'ai été déçu par la gestion de mes demandes de remboursement, qui ont pris un temps considérable, allant jusqu'à plus de quatre mois. De plus, j'ai trouvé que le service n'était pas aussi professionnel que je l'espérais. Ces retards dans le remboursement des frais m'ont causé des désagréments importants, et je m'attendais à une plus grande efficacité de la part de la mutuelle. En tant que client, je trouve important d'avoir un service rapide et professionnel, et malheureusement, ces attentes n'ont pas été satisfaites. Je recommande aux personnes en quête d'une mutuelle de considérer d'autres options avant de choisir Mercer, afin d'éviter d'éventuels désagréments liés à la gestion des remboursements, particulièrement en ce qui concerne les délais excessifs.