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Avis déposé par Jmpyc sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Suivi, relation clients 000... Je n'ai jamais vu pire mutuelle que Mercer. Incompetence, et don pour prendre les gens pour des idiots. Devrait être signalée auprès des autorités de régulation des mutuelles

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Mercer a répondu à l'avis de Jmpyc
Réponse apportée le 14/03/2024

Bonjour Jmpyc, Je comprends votre mécontentement et regrette cette situation. Je vous remercie de nous alerter sur votre situation qui me donne l'occasion de répondre à vos attentes. Afin de pouvoir m'exposer le détail de vos attentes et vous apporter une solution, je vous recontacte par message privé via ce site. Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Mercer a répondu à l'avis de Jmpyc
Réponse apportée le 27/03/2024

Bonjour Jmpyc, Je reste à votre écoute concernant votre commentaire du 13/03/2024, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur Opinion Assurances. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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