V

Avis déposé par Volpone sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Aucune réponse aux demandes, non remboursement malgré des relances derrière c’est la mutuelle générale j’en suis pour l’heure très déçu de la prestation

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Mercer a répondu à l'avis de Volpone
Réponse apportée le 21/03/2024

Bonjour Volpone, Je vous remercie de nous partager votre avis et de nous informer de votre situation. Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément et vous confirme que toutes nos équipes sont mobilisées afin d'améliorer nos délais de traitements. Afin que nous puissions échanger sur votre demande de remboursement et vous apporter une solution, je vous recontacte par message privé via ce site. Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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