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Avis déposé par Fred6957 sur la mutuelle santé de Mercer

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1
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Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Voilà 3 mois que j'attends des remboursement de soins dentaire. Malgré plusieurs relances et des promesses de règlement immédiat toujours rien. Je soupçonne cette mutuel fe volontairement bloquer les remboursement importants, car paradoxalement les remboursements< à 50 e sont traités rapidement. Incompétence ou tromperie ! Fuiyer cette assurance si vous avez le choix

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Mercer a répondu à l'avis de Fred6957
Réponse apportée le 27/03/2024

Bonjour Fred6957, Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez et je tiens à m'en excuser. Afin que nous puissions reprendre vos demandes de remboursements pour analyse et vous apporter une réponse, je vous recontacte par message privé via ce site. Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée, Alexandra, Centre Relation Client

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Mercer a répondu à l'avis de Fred6957
Réponse apportée le 03/04/2024

Bonjour Fred6957, Je fais suite à mon message du 27/03/2024, nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger sur votre dossier. Vous pouvez nous contacter par message privé sur Opinion Assurances. Belle journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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