Avis déposé par Coco sur la mutuelle santé de Mercer

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Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 24/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle que ne respecte pas le contrat et ses engagements. Prime de naissance non versée sur a la naissance de mon enfant alors que mon contrat stipule bien que j’ai droit a cette prime

Mercer a répondu à l'avis de Coco

Réponse apportée le 09/04/2024

Bonjour Coco, Merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction pour le moment. Afin de pouvoir échanger sur votre dossier, concernant le versement du forfait naissance, je vous recontacte par message privé via ce site. Dans l'attente, je vous souhaite une belle journée, Alexandra, Centre Relation Client

Réponse apportée par message à l'assuré.

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