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Avis déposé par Dav sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle a fuir absolument Ça fait 1 mois que je me bat avec eux au téléphone pour obtenir des remboursements de soins dentaires, ils me répondent toujours l'information a était remontée les délais de traitement sont rallongés excusez nous!!!!! Mon employeur a pris cette mutuelle depuis le début de l'année je n'ai jamais connu une mutuelle pire que ça !!!!!

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Mercer a répondu à l'avis de Dav
Réponse apportée le 22/04/2024

Bonjour Dav, Je comprends votre mécontentement. Notre délai de traitement est effectivement plus long actuellement et je m'excuse pour ce désagrément. Afin de pouvoir échanger sur vos remboursements en attente, je vous recontacte par message privé via ce site. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée, Alexandra, Centre Relation Client

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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