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Avis déposé par Corentin75007 sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle d'entreprise déplorable, catastrophique. Attente de remboursement depuis janvier février, de nombreux appels inutiles avec à chaque fois la meme réponse....ça arrive cette semaine, ça arrive cette semaine ...... C'est tout simplement honteux! plusieurs réclamations téléphoniques, ne répondent pas aux courriers recommandés. Ils ne font rien...

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Mercer a répondu à l'avis de Corentin75007
Réponse apportée le 24/05/2024

Bonjour Corentin, Je vous remercie pour votre avis et suis navrée que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. Afin de pouvoir donner suite à votre demande et échanger sur votre dossier, je vous transmets via ce site un message privé. Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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