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Avis déposé par Ninotna sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Délai de remboursement long. Relances intempestives pour demander plusieurs fois les mêmes documents. Globalement, vous êtes la pour payer mais n’attendez pas un service à la hauteur par cette mutuelle.

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Mercer a répondu à l'avis de Ninotna
Réponse apportée le 06/06/2024

Bonjour Ninotna, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis.Nos délais de traitement sont effectivement plus longs actuellement et je tiens à m'en excuser.Afin que nous puissions échanger sur les détails de votre dossier et que je puisse le prendre en charge, je vous transmets via ce site un message privé. Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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