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Avis déposé par Tom21 sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle horrible... J'attend des remboursements depuis des mois, obligé d'appeler sans cesse pour simplement nous répondre toujours la même chose, je vais relancer le service des paiements. Une honte absolue, à fuir absolument. Catastrophique.

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Mercer a répondu à l'avis de Tom21
Réponse apportée le 11/06/2024

Bonjour Tom21, Je vous remercie de nous avoir fait par de votre expérience. Je vous présente nos excuses pour ces désagrements. Afin que nous puissions échanger sur votre dossier, je vous transmets via ce site un message privé. Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée, Alexandra, Centre Relation Client.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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