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Avis déposé par MSPatrick sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 22/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

En attente d'un remboursement depuis plus de six mois, malgré des appels a répétition.Je suis amèrement déçu de Mercer. Que des promesses non tenues. Dommage, depuis des années j'avais confiance.

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Mercer a répondu à l'avis de MSPatrick
Réponse apportée le 11/06/2024

Bonjour MSPatrick, Merci pour votre commentaire. Je suis navrée de lire votre déception concernant les difficultés que vous rencontrez actuellement et je tiens à vous présenter nos excuses. Afin de vous apporter une réponse et solutionner votre demande de remboursement, je vous envoie un message privé via ce site. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée, Alexandra, Centre Relation Client

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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