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Avis déposé par Trigo sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Dossier complet et complet mais pas de remboursement depuis 1 mois et demi. Pas de réponse explicatives par téléphone malgré délais repoussés ni montant donné

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Mercer a répondu à l'avis de Trigo
Réponse apportée le 26/08/2024

Bonjour Trigo, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nos délais de traitement sont effectivement plus longs actuellement et je tiens à m'en excuser. Afin que nous puissions échanger sur vos remboursements en attente, je vous transmets via ce site un message privé. Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée. L'équipe Relation Client.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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