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Avis déposé par Pascontente sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Une histoire qui se répète tristement . Centre de gestion injoignable, delais très long lorsqu'on dépasse les 50 €....c'est à dire lorsque c'est important pour les assurés.

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Mercer a répondu à l'avis de Pascontente
Réponse apportée le 16/09/2024

Bonjour, Je vous remercie d'avoir porté votre situation à notre attention. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné. Afin de pouvoir échanger sur vos remboursements en attente, je vous transmets via ce site un message privé. Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée. L'équipe Relation Client.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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