Avis déposé par JLg sur la mutuelle santé de Mercer

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Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 20/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Un excès de zèle incompréhensible. Un dossier de remboursement optique en date de décembre 2024 toujours en cours. Des demandes de documents incessantes : pourquoi ne pas demander l'ensemble des documents en une seule fois. Application nulle aucune possibilité de reprendre le dossier en cours pour le compléter Accueil téléphonique moyen, sans apport de solution. Un conseil : A fuir.

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