Avis déposé par Client1234 sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée

1.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

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Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette mutuelle m'est imposée par mon employeur, sinon j'aurais déjà changé. Service client incompétent, qui confond les éléments techniques (BR, reste a charge, TM..) Les garanties ne sont pas correctement appliquées, notamment en cas d'hospitalisation. Ils demandent des documents déjà envoyés, et refusent de rembourser a hauteur de mes droits. Chaque conseiller que j'arrive à joindre me donne un calcul différent pour expliquer ce remboursement partiel. A FUIR si vous avez le choix.

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