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Avis déposé par Vanessa sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Une mutuelle à fuire!!!! Le personnel ne connait pas les contacts ou ne sait pas les lire ... Chaque appel vaut un discours différents malgré une chose commune oui madame vous avez bien cette garantie . Mon dossier n'avance pas ,les refus se cumulent. J'ai fait une demande de prise en charge optique pour ma fille,ses premières lunettes ,début août ,nous sommes le 2 septembre....et pas de lunettes . Ils refusent une prise en charge que j'ai le droit . Je dois avancer les frais pour que ma fille puissent avoir des lunettes rapidement.

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