J

Avis déposé par Janelle sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mercer
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Pire mutuelle entreprise que je connais. On te fait prier pour atteindre les options que tu soustrais 4 mois après. Et que tu n'as pas été remboursé les frais médicaux dessus. C'est tout à fait normal. Si possible à fuir

Je consulte les échanges

logo Mercer
Mercer a répondu à l'avis de Janelle
Réponse apportée le 21/11/2025

Bonjour Janelle, Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec Mercer n'ait pas répondu à vos attentes. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous au plus vite afin de mieux comprendre votre situation et d'y apporter une solution rapidement. Nous vous invitons à revenir vers nous sur ce site. Nous ferons tout notre possible pour rétablir votre confiance et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous. L'équipe Mercer Expérience Clients

logo Mercer
Réponse apportée par message à l'assuré.
Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.