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Avis déposé par adlt sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Ne prenez pas d'option car après c'est impossible à résilier. On me mène en bateau depuis 1 an. Elle sert a rien et je la paye tous les mois. Ils se cachent derrière des CGV et vous disent d'attendre janvier de l'année suivante pour résilier, puis en janvier vous disent de formuler une nouvelle demande en octobre...

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Mercer a répondu à l'avis de adlt
Réponse apportée le 26/01/2026

Bonjour adlt, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec Mercer n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons prendre contact avec vous le plus rapidement possible mais malheureusement n'ayant pas pu vous identifier nous vous invitons à nous contacter directement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une entière satisfaction. Bien cordialement, Le service Relation Client.

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