Avis déposé par Alexandra M. sur la mutuelle santé de Mercer

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Très bon accueil téléphonique répondant aux questions avec clarté. La personne était très agréable. Application très pratique et rapide. Traitement des remboursements rapide.

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Mercer a répondu à l'avis de Alexandra M.
Réponse apportée le 05/10/2026

Bonjour "@Alexandra M.", Je suis heureuse d’apprendre que votre expérience a été positive, tant dans vos échanges avec nos équipes que dans l’utilisation de nos services. Le bon accueil téléphonique, la clarté des réponses, la praticité de l’application et la rapidité des remboursements sont autant d’éléments que nous avons à cœur d’offrir à nos assurés. Votre satisfaction est un encouragement précieux pour l’ensemble des équipes. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Laurence Mercer Expérience Clients

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