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Avis déposé par Sociétaire dépitée sur l'assurance habitation de MFA

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Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 16/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Cambriolée en le 2 septembre, j'ai téléphoné le jour même à la MFA. Faut dire que j'ai renouvelé mon appel une bonne vingtaine de fois avant d'avoir une rédactrice très remontée et si peu professionnelle. J'ai envoyée l'ensemble des éléments réclamés dans le courrier (liste chiffrée des objets dérobés, factures...) mais le plus important, ce sont les dégâts immobiliers : porte de garage, fenêtres... Le froid est là et l'entreprise mandatée par la MFA se fait attendre. Le froid est déjà mordant et je me suis résolu à mettre une bâche au pourtour de la fenêtre et a bloqué la porte du garage avec un meuble lourd à l'intérieur. J'ai rappelé la MFA. "Comprenez madame que vous n'êtes pas seule au monde", voilà la réponse faite à la sociétaire qui paie ses primes depuis 23 ans. Inutile de préciser que mes 7 contrats vont être résiliés à la prochaine échéance. La MFA est performante lorsque ses sociétaires n'ont pas de sinistre. Au secours, fuyons ! Et à toutes jambes §

P
Réponse de Picpus
Réponse apportée le 20/01/2022

Même expérience après 35 ans de cotisation pour mon logement sans aucun sinistre. Deux experts sur deux sinistres concomitants, ouverts sur leur conseil, venus avec pour seul objectif visible de ne rien déclencher. Une décision unilatérale et non expliquée bien sûr , un mépris total, résiliation en cours .

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