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Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Je suis sociétaire MGEN depuis 1967!
Malheureusement depuis la mise en concurrence des complémentaires santé le service rendu par la MGEN s'est profondément dégradé. Le rapport qualité/prix n'est sans doute pas très bon, mais la MGEN se distingue par un service de relations client (je devrais dire sociétaire) quasi nul. C'est une des rares sociétés a utiliser encore un numéro spécial (36 76) qui pose de nombreux problèmes par rapport à un numéro standard. Il est injoignable par mon FAI.
Les réponses aux courriels demandent des délais inqualifiables et la délégation départementale ferme pendant les vacances d'été...