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Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Nous sommes une famille de 5 à la MGEN.
J'ai demandé à résilier l'abonnement de 2 mes enfants.
Nous sommes tombés sur 3 conseillers, avec chacun un discours différent, le dernier à enfin pris l'initiative de résilier les 2 abonnements.
L'un de mes enfants reçoit un message de résiliation le jour même, le 2ème, non.
Nous rappelons quelques jours plus tard, le 08/08/22, et nous tombons sur une conseillère exécrable qui commence à nous dire que c'est impossible, que le compte de cet enfant est toujours actif, et qu'il va falloir recommencer les démarches, tout en parlant d'une manière très insultante !
Beaucoup de familles se plaignent de cette mutualité qui continue également à prélever, alors que le compte a bien été résilié.
A fuir !!!!