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Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
A fuir! J’ai envoyé un mail de résiliation au mois de septembre on m’a répondu que ma demande avait bien été prise en compte et qu’on me contacterait. Deux mois plus tard aucune nouvelle, je les recontacte après avoir constaté que les prélèvements ne se sont pas arrêtés et on me répond qu’ils ont essayé de me contacter par téléphone à deux reprise mais aucune trace de ces fameux appel. De plus ils ont l’audace de me dire que mon premier mail n’ai pas été pris en compte et qu’il me faut renvoyer un mail pour confirmer une deuxième fois ma volonté de résilier. Bien sûr ma résiliation ne sera effective qu’un mois après le deuxième mail. Service client inutile et désagréable faite vous une faveur et ne souscrivez pas chez eux.