Avis déposé par Oli sur la mutuelle santé de Mgen

Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

En dispo de l'éducation nationale, j'ai demandé ma résiliation et le rattachement de mes 2 enfants majeurs en membre actif plutôt que bénéficiaire enfant à compter de septembre. Particularité pour mon 2ième, une complémentaire internationale souscrite à la MGEN en mai 22 pour son année d'étude aux USA qui était à reconduire avec son nouveau statut. A ce jour, la résiliation de mon contrat demandée suite à la souscription d'une mutuelle obligatoire via mon nouvel employeur dans le privé n'est toujours pas réglée (je viens de recevoir les échéances de sept à déc...). Mais ce n'est pas le pire, nous avons découvert que la complémentaire internationale de notre fils n'a non seulement pas été reconduite sur son nouveau contrat mais n'avait jamais été activée informatiquement (bien que toutes les attestations nous aient été éditées). Je n'ose pas imaginer si mon fils avait eu un problème de santé aux US.. Expérience catastrophique : messages sans réponse, actions à retardement qui ne correspondent plus à notre situation... je rejoins les autres avis, à fuir!