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Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Y a t'il un pilote dans l'avion ?
On vient de passer de la carte vitale avec mutuelle comprise, à une carte annuelle en plus, revenant au papier. Un pas vers le progrès ? Pour la MGEN, oui, ces cartes ne sont pas envoyées automatiquement à fin de validité, mais il faut téléphoner pour l'obtenir, ou la télécharger et vous l'imprimer vous-même.
Un détail dans un océan d'incompétence...
Conseillers peu disponibles, mais rassurez vous, ils étaient juste en train de s'occuper de votre dossier quand vous les appelez. Magique.