Avis déposé par Camillevdj sur la mutuelle santé de Mgen

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1
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Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Service déplorable et réponses des conseillers inadaptées. Ils ne lisent pas les dossiers avant de donner des réponses qui s’avèrent donc finalement fausses, certains sont même désagréables au téléphone. J’ai eu plusieurs réponses différentes de la part des conseillers pour une même question. Le délai de réponse par message est très long et il y a un gros manque de clarté. Ils ne cherchent pas du tout à aider leurs clients.

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