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Avis déposé par Edith sur la mutuelle santé de Mgen

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Pas de réponse aux courriers postaux, ni aux courriels, puis attente d'une heure au téléphone avec une coupure au bout d'une heure. C'est inadmissible.

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D
Réponse de Dan
Réponse apportée le 21/11/2025

IMPOSSIBLE d'obtenir ma nouvelle carte vitale !? Les conseillers de la MGEN sont INCAPABLES d'utiliser correctement leur "nouveau logiciel" , ils ne répondent même PAS aux mails !? Les informaticiens de la MGEN sont INCOMPÉTENTS , l'accès à mon espace MGEN sécurité sociale est inaccessible depuis le 1er juillet !?IMPOSSIBLE d'obtenir ma nouvelle carte vitale !? Les conseillers de la MGEN sont INCAPABLES d'utiliser correctement leur "nouveau logiciel" , ils ne répondent même PAS aux mails !? Les informaticiens de la MGEN sont INCOMPÉTENTS , l'accès à mon espace MGEN sécurité sociale est inaccessible depuis le 1er juillet !?

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