Avis déposé par VALAYER sur la mutuelle santé de MGP

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Avec la MGP on reçoit toujours le meilleur accueil en agence ou par le biais de la plateforme téléphonique ce qui était mon cas ce jeudi 7 septembre. Les renseignements demandés sur les remboursements sont communiqués avec précisions. Qui plus est la plateforme est ouverte sur une plage très importante de la journée et le temps d'attente est très court. Le numéro d'appel n'est pas surfacturé. Cela fait donc de nombreux motifs de satisfaction. Le Bémol essentiel concerne le prix de la cotisation annuelle qui comprend des montants de garanties concernant les items habituels (optique. Dépassements d'honoraires...) qui ne sont pas réévalués alors que montant annuel de cotisation augmente chaque année. Je regrette que la MGP ne nous communique pas le montant total du reste à charge annuel comme la nouvelle législation l'y oblige. Une information capitale qui n'est pas respectée...malheureusement.

logo MGP
MGP a répondu à l'avis de VALAYER
Réponse apportée le 11/09/2023

Bonjour Valayer, je vous remercie pour votre message. Nos conseillers sont à votre écoute pour répondre à vos questions le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais. Il est important de rappeler que vous avez la possibilité d’effectuer un bilan afin de trouver les garanties qui seront les plus adaptées. Je vous souhaite une excellente journée, votre conseiller de la MGP.

V
Réponse de VALAYER
Réponse apportée le 12/09/2023

Comme à l'habitude la réponse n'est pas personnalisée et non pertinente. Il s'agit d'une réponse automatique générée par un quelconque système et qui s'adresse indifféremment à tous les sociétaires peu importe leur problématique .

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.