E

Avis déposé par Evitermma sur l'assurance habitation de MMA

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MMA
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

MMA utilise les service expertise de la société saretec qui expertise à charge avançant des suppositions risibles sans voir puis interviennent au bout d'un mois. La télé expertise ne fonctionnant pas. On vous dit des le début " vous pouvez prendre votre expert personnel" L'assurance refuse de prendre en charge et résilié le contrat. Accords commerciaux entre l'assurance et l'expert est peut être une question à se poser. ...

logo MMA
MMA a répondu à l'avis de Evitermma
Réponse apportée le 13/03/2023

Bonjour, Je suis désolée de lire votre mécontentement concernant l'expertise de votre sinistre. Sachez que vous pouvez ouvrir une réclamation auprès du service qui a gérer votre dossier. Je vous souhaite une bonne journée. Lucie - Service Client

j
Réponse de jo
Réponse apportée le 03/04/2023

Bonjour, je ne peux qu'adhérer à vos remarques car comme vous j'ai eu la nette impression qu'il y avait collusion entre Saretec et MMA puisque visiblement devant des défauts flagrants parce que visibles (plan de travail de cuisine en Florim qui est poreux et sur lequel je ne peux rien entreposer, alors que l'argument de vente du Florim est qu'il résiste à tout, je me suis trouvée devant un expert incapable de défendre son assuré, prenant pour argent comptant l'avis du marbrier qui soutenait que je n'employais pas le bon détergent pour ôter les taches alors que lui-même muni du détergent préconisé ne venait pas à bout de ces taches, en frottant avec un scotch brite de toutes ses forces sans résultat. Le spectacle était lamentable. Pourquoi en effet payer une protection juridique ?Les juristes qui vous répondent au téléphone sont bien formés et donnent de bons avis, mais la protection semble s'arrêter à cela puisque hormis les conseils la protection s'arrête là

logo MMA
Réponse apportée par message à l'assuré.
Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.