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Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Avec mon camping-car, cet été sur une route de montagne, j’ai du serrer à droite pour croiser un autre camping-car, et le haut droit a raclé le rocher en dévers, ce qui a abîmé l’angle du toit et le store.
Je suis assuré tous risques depuis 13 ans.
Après bien des péripéties hors de propos ici, mon camping-car a été réparé, mais le store n’a été indemnisé que de 640 euros, au lieu de 1537,80, puisque considéré comme un accessoire ajouté.
Alors que les conditions générales de mon contrat stipulent:
"Véhicule assuré : le véhicule défini au chapitre 56, y compris les accessoires et les pièces détachées figurant au catalogue du constructeur", ce qui est bien le cas pour un store qui est une option montée d’origine.
Je suis toujours en litige, l’agent ne répond plus...
Tous les prétextes sont bons pour faire des économies sur le dos du client!
Résultat, comme j’ai 4 contrats chez eux, pour économiser 900 euros ils vont perdre 1700 euros de cotisations chaque année !