L

Avis déposé par Lna sur la mutuelle santé de Mutuelle de Poitiers

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mutuelle de Poitiers
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Très bonne mutuelle la mutuelle de poitiers le personnel est très à l écoute très réceptif. J y suis depuis plus de 30 ans et je peux dire que j ai toujours été satisfaite que ce soit pour un sinistre ou une demande quelconque je la conseille

P
Réponse de Paysdelaloire
Réponse apportée le 20/12/2024

L'expérience pour l'avis positif date mois octobre 2024. Effectivement les premières années tous ce passe bien, surtout si vous n'avez aucun sinistre. Mais ensuite ça se gâte au bout de deux à trois années même sans sinistre et pire si vous en avez déclarés : Primes d'assurances beaucoup augmentées ; Protection juridique, expertise qui ne sert à rien et dossier clôt juste après avec aucune démarche contrairement au courrier envoyé si les protocoles ne sont pas respectés ; expertise de l'assurance qui s'arrange avec le tiers, puis aucun suivi, aucune démarche et rien ai fait. Agence de la mutuelle de poitiers qui refuse de transmettre certains documents, qui vous bloque si vous souhaitez changer d'assureur du fait qu'à chaque modifications aux contrats, déménagements...., note une nouvelle date d'effet et un nouveau numéro de contrat (même avec avenants, mais généralement n'e fait pas d'avenants) sous le numéro GL ou NGL qui pourtant devrait être, comme indiqué, celui à prendre en compte avec la date du tout début. Conseils : en cas de déménagements ou demande de modifications aux contrats (rajout d'une personne....modifications franchises...déménagements....) insister pour avoir un avenant signé de leur part et renvoyé le signé ; Ne pas choisir cette mutuelle pour une complémentaire santé solidaire car les problèmes sont pires ; changer au bout de deux années. Bon courage.

P
Réponse de Paysdelaloire
Réponse apportée le 20/12/2024

Tout va bien au début mais pas aprés deux, trois ans si en plus sinistres : Assurance auto et Habitation Agence85000 Mutuelle de Poitiers : Protection juridique, expertise qui ne sert à rien et dossier clôt juste après avec aucune démarche contrairement au courrier envoyé si les protocoles ne sont pas respectés ; expertise de l'assurance qui s'arrange avec le tiers, puis aucun suivi, aucune démarche et rien ai fait. Agence85 de la mutuelle de poitiers qui refuse de transmettre certains documents, qui vous bloque si vous souhaitez changer d'assureur du fait qu'à chaque modifications aux contrats, déménagements...., note une nouvelle date d'effet et un nouveau numéro de contrat (même avec avenants, mais généralement n'e fait pas d'avenants) sous le numéro GL ou NGL qui pourtant devrait être, comme indiqué, celui à prendre en compte avec la date du tout début. Conseils : en cas de déménagements ou demande de modifications aux contrats (rajout d'une personne, modifications franchises...déménagements....) Donc insister pour avoir un avenant signé de leur part et renvoyé le signé ; Ne pas choisir cette mutuelle pour une complémentaire santé solidaire car les problèmes sont pires ; changer au bout de deux années. Bon courage.Assurance auto et Habitation Agence85000 Mutuelle de Poitiers : Protection juridique, expertise qui ne sert à rien et dossier clôt juste après avec aucune démarche contrairement au courrier envoyé si les protocoles ne sont pas respectés ; expertise de l'assurance qui s'arrange avec le tiers, puis aucun suivi, aucune démarche et rien ai fait. Agence85 de la mutuelle de poitiers qui refuse de transmettre certains documents, qui vous bloque si vous souhaitez changer d'assureur du fait qu'à chaque modifications aux contrats, déménagements...., note une nouvelle date d'effet et un nouveau numéro de contrat (même avec avenants, mais généralement n'e fait pas d'avenants) sous le numéro GL ou NGL qui pourtant devrait être, comme indiqué, celui à prendre en compte avec la date du tout début. Conseils : en cas de déménagements ou demande de modifications aux contrats (rajout d'une personne, modifications franchises...déménagements....) Donc insister pour avoir un avenant signé de leur part et renvoyé le signé ; Ne pas choisir cette mutuelle pour une complémentaire santé solidaire car les problèmes sont pires ; changer au bout de deux années. Bon courage.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.