Tous les avis Mutuelle de Poitiers mutuelle santé

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Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 15/08/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Bonjour, après avoir contacté l'agence à argentonnay pour la mutuelle santé, me suis déplacé, puis fourni 3 cartes grises car l'assurance voulais faire plus de contrats, je n'ai jamais eu de résultats malgré plusieurs relances. C'est d'une incorrection !!! En plus, j'ai relaté cette situation à l'agence de Thouars : idem, aucune nouvelles, aucune excuses!! Je ne recommande pas cette assurance qui m'a fait perdre mon temps et mon argent ( déplacement)

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J
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Interlocutrices professionnelles. Explication claire des garanties souscrites. Je ne suis pas actionnaire, mais l'agence de chasseneuil sur Bonnieure en charente est bien.

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P
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Devis dentaire accepté, maintenant que j’ai payé le dentiste la mutuelle décide de faire un " contrôle aléatoire " et bloque le remboursement. Tout ceci précise par courrier simple envoyé 10 jours après la date inscrite sur la lettre sans que l’agence soit au courant ….Depuis des années chez eux, je suis très étonnée de cette nouvelle manière de faire sans explication très violente. D’autant que les agences ne décident plus de rien. Tout est centralisé.

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H
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Experience catastrophique. Remboursement impossible de lunettes. Le truc simple normalement. Absence de communication. Ma pire experience en terme de mutuelle. A éviter selon mon expérience catastrophique. Litige en cours confié à des experts.

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C
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Mutuelle sérieuse, à l'écoute. La mutuelle de Poitiers à La Rochelle répond avec réactivité, simplicité et humanité. Je suis maintenant chez eux depuis 30 ans, ai pourtant déménagé dans beaucoup d'autres villes, mais reste attachée à cette équipe. Ma garantie (santé et habitation) couvre pas mal d'options. Les remboursements sont rapides, je suis toujours bien reçue. Au top ! rien à redire. A. Gauthier

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D
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Demande de résiliation, très compliquée, malgré tous les justificatifs demander fournis que ce soit via internet ou déplacement, prélèvements automatiques de cotisations 2 mois 130 euros à chaque fois ne voulant pas faire le nécessaire Aucun sérieux, je ne recommande pas

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m
Avis publié le 15/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019

Pas de plateau téléphonique, impossible de contacter son agent qui est débordé. Inefficacité totale. J'ai été renversée par une voiture, fracture d'une vertèbre, aucune proposition d'aide ni de mise en place de transport. moi sous le choc, je n'ai pas pensé à le demander. Ma conseillère aurait du me proposer tout cela spontanément.

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