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H
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

l'assurance a refusé de nous indemniser. Il est clair que cette assurance n'a pas été honnête dans son traitement de notre dossier. Dès le début, nous avons été confrontés à des délais interminables. Je déconseille fortement cette assurance à quiconque recherche une couverture fiable et un traitement équitable. Nous avons perdu beaucoup de temps, d'énergie, et d'argent dans ce processus frustrant et décevant.

m
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Très mécontent face à la mauvaise foi des Mutuelles de Poitiers. J'ai fait appel à leurs services pour assurer un bateau de location sur un an. L'assureur connaissait parfaitement la date de fin de la location, nous en avions également parlé au téléphone pour faire une extension de 2 mois, mais il a continué à faire courir le contrat, prétend m'avoir envoyé des factures que je n'ai pas reçues et m'a envoyé 6 mois plus tard un huissier pour me faire payer une police sans objet. Prétend qu'on peut bénéficier d'une police sur un bien dont on n'a ni la propriété, ni l'usufruit, ni la responsabilité, ni la jouissance. Lamentable. Fuyez.

G
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020

Si vous voulez Beaucoup payer Être peu remboursés Alors adhérez A la mutuelle de Poitiers Décompte oublié Document officiel de mairie jugé non vallable Évaluation dérisoire d'objets volés Peu disponible Réactivité faible Mutuelle : Elle poursuit un but non lucratif menant dans l'intérêt de ses membres, moyennant le versement d'une cotisation, à des actions de prévoyance, de solidarité et d'entraide. On est est loin!

A
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

Personnel incompétent. De très mauvais conseils donnés et inexacts, et à cause d' eux mon contrat d' assurance professionnel que je possède chez eux est reprolongé d' un an!

C
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

Beaucoup de critiques néfastes non justifiées. Je suis client SARPGN et Mutuelle de Poitiers depuis 1982. J'ai toujours trouvé quelqu'un à mon écoute que ce soit au téléphone ou par courriel. En 2015 j'ai résilié tous mes contrats qui étaient ailleurs et tout regroupé SARPGN et Mutuelle de Poitiers. Les prestations sont très correctes au regard des cotisations. Les délais de remboursement n'apportent pas de critique particulière. Les assurés disposent d'une certaine autonomie pour gérer en cas d'accident automobile, ce qui est bien pratique. Bref, je ne compte pas changer d'assureur.

z
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

j'ai quitté MACIF suite à leur grande incompétence et ai transféré tous mes contrats à mutuelle de Poitiers. l'accueil est super. l'agent et ses assistantes sont très compétents. j'ai conseillé à plusieurs membres de ma famille cette assurance.

L
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

Service pitoyable ! On se fait balader de tous les côtés. Les problèmes prennent plus d'1 an pour être réglés. Nous avons des retours de mails uniquement lorsque les directeurs sont mis en copie. La gestion de l'immeuble est vraiment désastreuse. Les parties communes font peur à voir. L'immeuble s'est complètement dégradé depuis l'arrivée du syndic Mutuelle de Poitiers. Les personnes sont incompétentes et tiennent pas leurs paroles. A éviter à tout prix !!!