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Avis déposé par bogardyann sur la mutuelle santé de Mutuelle Familiale

Note moyenne pondérée
1.5
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Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

a éviter absolument 1 an de cotisation sans avoir besoins d eux et des que j ai eut un devis dentaire impossible d avoir les prestation que m accordait mon contrat .après une douzaine de contact avec eux tous sans résultat je fait une demande de résiliation .celle ci est acter le 28 fevrier et il debite mon compte le 6 mars en me disant qu il me rembourseront dans un mois et me raccroche au nez

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Mutuelle Familiale a répondu à l'avis de bogardyann
Réponse apportée le 24/03/2022

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre avis. Sachez que les équipes ont à cœur de satisfaire nos adhérents. Dans le cadre de l’amélioration continue de notre qualité de service, nous faisons part de vos remarques à notre service Réclamation. Ainsi, nous nous mobilisons pour que de tel événements ne se reproduisent plus. Cordialement, Camille

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Réponse de bogardyann
Réponse apportée le 25/03/2022

Réponse qui ne règle rien et ne veut rien dire. Si vous ne faites pas l effort de régler les litiges vous ne pourrait pas améliorer votre image ni votre entreprise

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