Tous les avis LMP mutuelle santé - 2 étoiles

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7 avis
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Découvrez les notes attribuées à LMP en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
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Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

1h au téléphone avec un conseiller qui m'a fait souscrire à une offre "pro-dentaire" qui ne couvre même pas les soins effectués, alors qu'il avait toutes les informations pour me guider vers la bonne offre. Même une simple consultation chez le dentiste n'est pas pris en charge. Pourtant tous les conseillers m'ont dit que je devrais être remboursé pour ces soins et m'ont même conseillé de réclamer un remboursement que je ne voulais pas réclamer à la base ! A fuir, je paie pour rien et je m'asseois sur mes frais qui ne seront pas remboursés !!

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Tout s'est bien passé la 1ère année et puis les remboursements ont commencé à se faire très lentement jusqu'à quand même devoir relancer 2/3 fois et ne pas tjrs avoir de réponses qui plus est pour des gros montants qui tardaient à être remboursés là j en suis à 4 mails de relance pour 65€ d ostéopathe j attends depuis le 26/02 c est franchement pas correct de ne pas avoir de retour et de devoir payer 145€ par mois pour être traitée ainsi !!

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Le 22 mars dernier j'ai déposé un devis dentaire. Dèlai annoncé 2 semaines. 15 mai (8 semaines plus tard) aucun retour. J'ai appelé 4 fois envoyé des messages. Dernier appel le 7 mai, la personne ne comprenait pas pourquoi mon dossier n'était toujours pas traité. Le nécessaire allait être fait dans les 3j et retour par mail...Une fois de plus rien. Fuyez cette mutuelle

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Déçu de mon conseiller une fois après avoir souscrire ! Malheureusement tout est fait à distance, manque de professionnalisme en se qui concerne les informations donné avant souscription. En attente du service réclamation

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Je souhaitas faire un devis pour le remboursement des lunettes. Ca fait plus que 2 semaines et demi que j'attends. La semaine dernière j'ai eu un conseilleur qui m'a rassuré qu'ils ont bien reçu ma demande et que le devis m'arriverait dans 3 jours au plus tard au téléphone. Comme je n'ai rien reçu à ce jour, j'ai appelé l'agence plusieurs fois mais personne n'répondu. Surtout la dernier appel, comme le voix enregistrée répétait ''veuillez patienter votre appel va être prise en compte, et cela ne dépasserait pas une minute'' alors j'attardais pendant 1 heure mais en vain je n'ai eu personne. Manque de professionnalisme et pas de service minimum.

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