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gg38 a noté Mutuelle Générale Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
Bonjour, bientôt 2 ans que ma belle-mère est morte et que la Mutuelle Générale nous balade: toutes les pièces constitutives du dossier capital obsèques qu'elle avait souscrit, ont été envoyées mais nous recevons tous les 2 mois un courrier nous disant qu'ils n'ont toujours rien reçu! Je les appelle donc chaque fois par téléphone pour leur dire que tout est entre leurs mains, en prenant la précaution de renvoyer les pièces par mail, au cas où, et c'est un éternel recommencement! Une honte, tout simplement! De qui se moque-t-on? A éviter absolument
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alan a noté Mutuelle Générale Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Pour mutuelle générale service déshérence: UN dossier de ma mère qui date de plus 5/12 ans. Afin de récupérer un montant de 3000€ a partager avec mes sœurs, suite au décès de notre mère, et après avoir empli un dossier complet , facture acquitté des pompes funèbres, copie du livret de famille, copie carte identité , etc...On me demande aujourd'hui de fournir une copie du relevé de banque, alors qu' il est bien mentionnée sur la facture acquittée , cheque du notaire et virement de la Banquer Postale. Cela fait quant même plus de 5 ans. En plus à ce jour il veule une copie de la carte identité de la personne qui a engagée les frais. Nous sommes persuadés que cette société fait tout , pou retarder le règlement. Quel intérêt d'obtenir une copie de la carte d'identité du notaire, si ce n'est que pour retardé l'échéance. Je rappelle que sur la facture dans la rubrique règlement tout est conforme.
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Mary21000 a noté Mutuelle Générale Santé en Assurance vie
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 15/06/2022
Suis bénéficiaire d'une assurance laissée par ma mère. Elle payait régulièrement ses mensualités, 1 an qu'elle est décédée et c'est la galère pour toucher 1600€
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Steca a noté Mutuelle Générale Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
A fuir et bien vérifier J'ai été bénéficiaire d'un contrat de prévoyance et lorsque j'ai du en bénéficier ils ont refusé de me verser la somme. Ils avaient changer de bénéficiaire sans m'avertir alors que j'avais signé l'accord d'être bénéficiaire (loi du code des assurances). J'ai du faire intervenir le médiateur en assurances car l'un des responsables m'a dit "qu'il faisait ce qu'il voulait et je devais me taire". Cela a duré plus d'un an pour avoir gain de causes. N'ayant aucune confiance, j'ai fait la demande de la copie du contrat original en février dernier et malgré plusieurs relances à mes frais, je n'ai aucune nouvelle.... Depuis Mars 2021 c'est simplement honteux...
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schoet a noté Mutuelle Générale Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022
le service prevoyance est une honte ! pour le deces de mon pere ils ont "certe" payé directement le funerarium , bravo a eux . pour le reliquat parcontre un papier du notaire (assez cher ) alors qu il n' est pas utile car moins de 5000 euros et pas de bien immobilier.une attestation signé de chaque heritiers suffit .pas d'interlocuteur attitré, juste "votre conseiller lmg " LOL . un ton hautain par mail et quand ils ont envie de vous repondre .A FUIR .
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Bibi a noté Mutuelle Générale Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
une mutuelle qui est incapable d'apporter une solution nous nous battons depuis deux pour obtenir le remboursement de 70€ je deconseille vivement cette mutuelle
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Chaussette a noté Mutuelle Générale Santé en Assurance vie
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Catastrophique, 5 appels sans réponse claire, j'ai demandé qu'on m'envoie des explications par mail...pas de mail...en fait c'est une rente invalidité et d'un coup plus de versements... m'accusant que ma déclaration sur l'honneur était erroné AVEC UN TON IRONIQUE ET MOQUEUR EN PLUS ...alors que j'envoie mes bulletins de salaire tous les 3 mois..OU SONT ILS ?????DEPUIS AUCUNE RÉPONSE....EN FAIT JE CROIS QU'ILS ONT PERDU LES BULLETINS DE PAYE ET QU'ILS ONT UNE VIEILLE DÉCLARATION COMME BASE DE DONNÉE... LOGISTIQUE CATASTROPHIQUE
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Magnum a noté Mutuelle Générale Santé en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
A déconseiller formellement. Plus de 3 mois de paperasse et toujours pas de remboursement sur une assurance de crédit immobilier!! Jamais la même réponse lors des appels, pas de suivi de dossier fiable, jamais d'accusé de réception aux courriers ou mails. Information client déplorable et aucune échéance donnée pour le règlement. Bref société a éviter à tout prix.
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sicart a noté Mutuelle Générale Santé en Assurance vie
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
lors du décès de mon père , on me demande différents papiers que j'ai renvoyés (j'ai pointé 3 fois les documents avec mon épouse ) . je reçois 15 jours après un mail sur la boite du défunt qui m'informe qu'il manque des documents !!!. j'ai appelé la MG qui me confirme qu'il manque des documents, mais que en plus ils auraient reçu 3 rib de ma part. je pense que a minima il y a un problème de numérisation chez la MG et que tout cela ne fait pas sérieux du tout
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docinha a noté Mutuelle Générale Santé en Assurance vie
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020
La pire assurance société général il vous parle mal mon accident a eu lieu le 8 août suite a plusieurs aller où urgences où on dit que mon ca peut s agraver leurs médecins dit que je vais gerrir en novembre didonc !je déconseille cette assurance !
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