Tous les avis Mutuelle Prévifrance mutuelle santé

Note moyenne pondérée
2.3
23 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
20 jours
Taux de réponse
9%
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Découvrez les notes attribuées à Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis suspect
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je remercie et conseille fortement Mutuelle Prévifrance. C'est avec gratitude, que la bienveillance de cette merveilleuse équipe m'a touchée. Ils ont même aidé mon père en réparant sa prothèse audio défaillante (qui n'as pas été acheter chez eux), nous recommandons et nous reviendrons !

V
Avis suspect
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Un grand merci à ma conseillère qui a été hyper réactive sur ma demande. Elle a pu me solutionner mon problème et m'a apporté tous les renseignements nécessaires. Merci pour sa patience, sa réactivité et son efficacité !

S
Avis suspect
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Très bon accueil, avec gentillesse et gracieuseté! superbe prise en charge et très bonnes explications de la part des conseillers ! Je recommande totalement

J
Avis suspect
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Disponibilité et réactivité de la personne en charge des remboursements. Très satisfaite de mon agence. Remboursement rapide et mutuelle à l'écoute de ses adhérents.

J
Avis suspect
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

J'ai été bien accueillie, j'ai eu toutes les réponses dont j'avais besoin très rapidement, merci beaucoup pour votre professionnalisme.

c
Avis suspect
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

De très bons conseils et à l'écoute, je recommande la mutuelle Prévifrance pour tout devis, merci d'avoir pris le temps pour m'expliquer les différentes garanties.

a
Avis suspect
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et mon admiration pour leur travail exceptionnel. Vous avez su comprendre mes besoins spécifiques et m'offrir des solutions adaptées, tout en m'expliquant clairement les différentes options disponibles. Votre disponibilité, votre écoute attentive et votre patience ont fait de cette expérience un véritable plaisir. Grâce à vous, je me sens en sécurité et bien protégé par une couverture santé optimale. Merci infiniment pour votre professionnalisme et votre soutien continu.

N
Avis suspect
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Dans le cadre d'un changement de travail je me suis vu contraint de modifier ma mutuelle. J'avais plusieurs choix, mais lors de en comparaison avec d'autre mutuelle, la conseillère Prévifrance c'est montrée disponible, à l'écoute et très claire dans ces explications ainsi que dans fonctionnement de la mutuelle et des offres qui m'étaient proposées. Je ne regrette pas mon choix

C
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 02/07/2024

Une mutuelle qui saignent les seniors jusqu'à la moelle épinière je vais stopper leur contrats vue le prix qui paient c'est hallucinant d'autant plus qu'il sont en ALD j'ai trouver d'autre mutuelles pour mes parents la moitié de ce qu'il paient avec des garanties meilleurs . Je tombe sur la tête quand je vois ce qu'il leurs donne comme cotisation par mois comparer à d'autre. Sans compter les appareils auditifs lunettes etc etc a fuir . Bientôt vous aurez 2 cotisations en moins à fuir

N
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 20/07/2023

Très bonne conseillère . Chaleureuse, aimable ,et très professionnelle . Une équipe formidable ,Très compétente , de bons conseils . Je recommande . Nadine .

S
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Cela fait depuis 2015 que la Previfrance ne me rembourse rien, je me suis aperçu qu’il y a deux mois donc je leur envoie deux ans de prestation pour me rembourser parce que paraît-il il ne veut pas plus mais enfin même les deux ans ils veulent pas les rembourser

A
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Comme toute les mutuelles celle ci ne sert plus qu'à couvrir une hospitalisation en cas de besoin. Pour les remboursements elles ne sont plus valables à part mous attirer avec des taux en pourcentage de remboursement sur la base de la CPAM, c'est à dire rien et peu importe l'option choisie.

N
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

C est toujours un plaisir de se rendre a Previfrance Muret le personnel est toujours agréable a l ecoute et très professionnel Un service remarquable merci a tous ne changez rien

V
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

tous les mois, Prévifrance me radie car ils me demandent l'attestation de paiement de France Travail du mois en cours sauf qu'il faut attendre le début du mois suivant pour l'obtenir. Ils me demandent aussi une attestation de notification d'ouverture de droits à France Travail, et tous les mois c'est la même chose. Je leur fourni toutes les attestations disponibles et ça ne leur suffit pas. Ca devient pénible.

L
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Pas terrible rembourse pas grand chose par rapport au prix qu’on paye l option 2 et je trouve ça vraiment cher pour une mutuelle entreprise on paye plus de notre poche que la mutuelle rembourse

P
Avis publié le 23/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Si vous vous faites vacciner contre la grippe par la pharmacie vous n êtes pas remboursé de la prestation. Donc, passez par votre médecin, 3 fois plus cher mais pris en charge. On marche sur la tête, voulant faire des économies à la secu, c est moi qui suit perdante. Pour information !

V
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 15/03/2023

Pendant mes 3 mois d'affiliation à Prévifrance via mon employeur j'ai eu de nombreux sujets à gérer (naissance et rattachement de mon fils et dépenses de santé associées, démission et changement de mutuelle) : tout s'est déroulé sans accroc et j'ai toujours trouvé réponse à mes questions auprès du service client très accueillant. Par ailleurs le rapport qualité/prix des garanties est très intéressant. Je recommande !

S
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Adhérent depuis plusieurs années, je tiens à partager ma grande satisfaction des garanties proposées par Prévifrance pour les indépendants mais aussi remercier les équipes : j'ai toujours pu bénéficier d'une réponse immédiate à toutes mes questions : un grand merci !

n
Avis publié le 07/07/2023 suite à une expérience le 07/07/2023

Si vous votre profil a des spécificités en termes de soins, je vous invite à fuir cette mutuelle! Dès que les soins sortent de l'ordinaire, ils sont incapables de les traiter et trouves des excuses de toutes sortes pour ne pas vous rembourser; j'attends un remboursement de 15 mois !

V
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Prix beaucoup trop chère pour les remboursements effectué. J'ai été opéré de l'épaule, j'ai eu 750euro de frais honoraires il rembourse même pas la moitié. C'est une honte.

M
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 24/06/2022

La société qui m'employait a été placée en redressement judiciaire après mon licenciement économique. J'avais signé une portabilité d'un an qui n'a pas été respectée. Ils ont résilié mon contrat non pas a la date de publication au BODACC( juillet) mais à la date a laquelle la société a été mise en liquidation, soit 2 mois avant (mai), donc rétrospectivement. J'ai du rembourser les prestations ... et pas d'appel, pas de lettre recommandée pour me prévenir. Mutuelle qui n'a aucune considération de ses adhérents.

P
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Les tarifs augmente chaque année en 2021 j étais à 37 € mensuel de contrat garantie maintien de salaire El 2022 42 € 2023 47 € Pour un service qui ne m à jamais servi

C
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

À Autun j’ai été reçu par une dame charmante qui m’a bien expliqué le fonctionnement de la mutuelle santé relative à mon âge Elle a très bien cerné ma demande et je salue son professionnalisme, la fiabilité des explications

p
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Mutuelle à fuir! Deux mois de batailles nécessaire pour le remboursement d'un soin. Service client en ligne incompétent. Lorsque j'ai voulu résilier mon contrat les problèmes ont débutés. J'ai envoyé un courrier recommandé de rupture à la date de mon 1er anniversaire (12 mois d'adhésion) conformément avec la loi. Ma demande est refusée. Le motif de refus est qu'il faut un minimum de 12 mois d'adhésion. Je me demande si ils savent compter! Le premier anniversaire d'adhésion est bien à 12 mois si je ne me trompe pas. Bravo Prévifrance!

k
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Très bon accueil bon rapport qualité prix. des réponses rapides et claires sur les différentes garantie et option proposée. Une réelle écoute sur mes besoins en santé et bien orientée

P
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Merci à previfrance Mont de Marsan pour son sérieux, sa réactivité, ses conseils . Les Conseillers sont très compétents , avenants et son à notre écoute et nous proposent les produits adaptés à notre situation

H
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Bonjour j’avais pris cette assurance pour ma maman en 2021 et 2022 mais ma maman est décédé le 24 mars 2022 …lorsque j’ai demandé le remboursement vu que j’avais payé tout 2022 il m’a été demandé plein de papier…..c’est bizarre car lorsque c’était moi qui réglait les cotisations on m’a jamais demandé tous cela …..donc pour payer besoin de rien mais pour être remboursé c est tellement compliqué que j abandonne ……en plus de la douleur ….il faut supporter tous cela …..bravo Prévifrance….a éviter absolument….

m
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 11/06/2021

Je cotise à la mutuelle depuis 4ans au tarif maximum. Aucun soucis de remboursement (sous 2-3 semaines) un tas d'avantage: homéopathie, ostéopathie, dentistes, frais d'hôpitaux, tout est remboursé ! Bref recommandé+++.

V
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 03/05/2022

Un des meilleurs rapports qualité prix. Mutuelle bien implantée depuis longtemps. Bonne écoute. Agence à Paris, notamment. Bon site Internet. Remboursements rapides.

K
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Membre depuis 30 ans avec 2 arrêt de travail.le dernier mars 2021 et 3 mois après toujours pas été indemnisé. Honteux. j'ai donné plusieurs appels et mail à l'agence et ma conseillère, personnes ne réponds. Des incompétents,ils sont juste là pour vous piqué de l'argent et pas vous indemniser. Les remboursements médicaux sont zéro. Je ne conseille absolument pas cette mutuelle

M
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020

Les remboursements santé se font généralement en une semaine. Le service Préviclub est aussi intéressant pour les bons d'achat ou cartes cadeau dans beaucoup d'enseignes du commerce. Le rapport qualité/prix de la mutuelle est bon. J'ai peur d'une augmentation importante de cotisation pour l'année prochaine...

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