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Avis déposé par JBB sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 20/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Les remboursements sont inexistants Heureusement qu'il y a la sécurité sociale Je déconseille cette mutuelle Je suis en catégorie 3 et pour plus de 2000 euros par ans c'est ce que nous payons il vaut mieux ne pas s'assurer J'ai eu a peine 500€ de remboursement dans l'année pour moi et mon épouse . Les mutuelles font du fric sur le dos des assurés c'est pourquoi il y en a tant !

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de JBB
Réponse apportée le 18/11/2021

Bonjour JBB, Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant vos garanties et la hauteur de vos remboursements. Je vous informe qu’il est possible de changer de niveau de garanties en cours d’année (sous certaines conditions). Cela vous permettrait d’avoir un reste à charge mieux maitrisé concernant vos futures dépenses. Pour évaluer l’opportunité de changer le niveau de vos garanties, je vous conseille de vous rapprocher du courtier auprès duquel vous avez souscrit votre contrat. Il pourra faire le nécessaire avec vous. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane

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