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Avis déposé par Gégé sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette mutuelles santé. C'est une vraie catastrophe. Pour les avoirs., Et quand on peut les avoir c'est pas toujours le cas. Heureusement dernièrement . J'ai eu affaire à cette personne qui s'appelle.Katy climat très bien renseigné merci beaucoup pour cette personne et qui a fait le nécessaire.

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Gégé
Réponse apportée le 31/12/2021

Bonjour Gégé, Je suis navré de lire votre difficulté à joindre notre Service Client. La période actuelle étant chargée, les temps d’attente peuvent malheureusement être prolongés et nous nous en excusons. Nous faisons le maximum pour réduire ce temps. Je suis ravi de lire que vous avez finalement pu entrer en contact avec Katy qui a pu vous renseigner correctement. Je me permets de vous rappeler que notre service client téléphonique est joignable au 04.92.17.53.58 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Vous pouvez également échanger avec nous par écrit : • Le plus rapide pour vous, via notre Service Client en ligne : https://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b • Par courrier, à l’adresse 455 Promenade des Anglais, Immeuble Nice Plaza, 06200 Nice Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane

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