Avis déposé par . sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Bonjour, Je suis navrée de lire votre insatisfaction concernant le prélèvement avant votre date d'adhésion. Sauf erreur, il s'agit du prélèvement des frais de dossier. Tout d'abord, nous tenons à vous informer que ces frais sont prélevées qu'une seule fois et qu'ils annoncés au moment de la vente. De plus, ils vous sont indiqués dans votre échéancier transmis à l'adhésion par courrier postal ou par le biais de votre espace adhérent. En ce qui concerne le prélèvement, il est effectué le 15 du mois suivant votre souscription ou prélevé avec votre première cotisation si la date d’effet de votre contrat est immédiate (dans les 30 jours suivants la signature de votre contrat). Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Alison de l'équipe Néoliane.