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Avis déposé par MORONE sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Beaucoup de mal pour créé mon espace client :difficile d'avoir un correspondant disponible ...de plus suite à mon adhésion à la mutuelle un contrat à été rajouté ( IJH ) sans me le dire !!!!

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de MORONE
Réponse apportée le 29/09/2022

Bonjour Morone, Je suis désolé de lire votre insatisfaction, Je vous informe que vous avez à votre disposition un espace abonné qui vous permettra d’avoir accès à toutes les informations de votre contrat. Ainsi, il vous permettra de visualiser vos remboursements en détail. Notre service clientèle est à votre entière dispositions pour vous assister dans l'activation de votre espace adhérent. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Nour de l'équipe Néoliane

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