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Avis déposé par vélo sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

très mécontent , pas de suivi sur les devis et sur les remboursements , j'ai du résilié mon adhésion à cause des retards de traitement que j'ai eu après chaque opération chirurgicale .A chaque fois j'ai du envoyer plusieurs fois les documents. c'est une bonne assurance que si on n'est pas malade. à fuir si on est malade .

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de vélo
Réponse apportée le 28/09/2022

Bonjour, Je suis navré de lire votre insatisfaction et m’étonne que vous n’ayez reçu aucune réponse à vos différentes demandes. Je tiens à vous assurer que nous répondons et accusons également réception de toutes les demandes transmises par nos adhérents qu’elles soient recevables ou non. Notre service clientèle est à votre entière disposions afin de répondre à toutes vos questions. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Nour de l'équipe Néoliane

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