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Avis déposé par Cathy40 sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne sais pas trop quoi penser de ma mutuelle que je n’ai que depuis le mois de janvier !!! Remboursement tardif et si on ne va pas sur le site on ne sais jamais à quoi correspond les remboursements !! Ce serait bien d’avoir un relevé par mail tous les 3 mois ou 6 mois pour avoir une idées dès nos remboursements car comme ils arrivent tard on ne sais plus à quoi cela correspond !!!

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Cathy40
Réponse apportée le 30/09/2022

Bonjour, Je prends note de vos remarques. Néoliane a mis en ligne de nouveaux espaces abonnés permettant d’avoir accès à toutes les informations de votre contrat. Je vous confirme qu’il y est possible de visualiser vos remboursements. Notre service clientèle est à votre entière dispositions afin de répondre à toutes vos questions. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Nour de l'équipe Néoliane

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