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Avis déposé par Christine sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J ai contacté cette assurance pour un premier devis. Je suis tombé sur une personne qui est devenue très vite insistante, elle n écoutait pas mes questions et Elle me répétait qu à l hôpital je pouvais avoir chambre simple avec téléphone et wifi ,ce n était pas ma priorité . Elle voulait que je signe de suite et se fachait presque.. résultat j ai bloqué son numéro et je déconseille cette assurance !!!

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de Christine
Réponse apportée le 30/09/2022

Bonjour, Je suis désolé de lire votre expérience et tiens à vous informer que Néoliane ne pratique aucun démarchage direct. Nous concevons des produits d’assurances commercialisés par un réseau de courtiers indépendants parfaitement identifiables. Nos conventions de courtage prévoient évidemment l’obligation de respecter la réglementation française notamment les obligations d’identification, d’information et de conseil. Nous sanctionnons les courtiers qui ne respectent pas ces dernières. Notre service clientèle est à votre entière dispositions afin de répondre à toutes vos questions. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Nour de l'équipe Néoliane

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